プライバシーポリシー

株式会社ネクサステック（以下「当社」といいます）は、免許合格ナビ2026（以下「当サービス」といいます）における ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当社は、当サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

• 氏名、メールアドレス等のアカウント情報
• Google認証によるアカウント認証情報
• クレジットカード等の決済情報（Stripeを通じて処理）
• IPアドレス、デバイス情報、ブラウザ情報
• 学習データ（回答履歴、正答率、学習時間等）
• AI チューターとの対話履歴

2. 利用目的

• 当サービスの提供及び運営
• ユーザーサポートへの対応
• 学習データの分析及び学習アドバイスの提供
• AIによる学習アドバイスの生成
• セキュリティの確保及び不正利用の防止
• サービスの改善及び新機能の開発
• お知らせ及びキャンペーン情報の配信

3. セキュリティ対策

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、以下の対策を実施しています。

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• Firebase Authenticationによる認証管理
• アクセス制御及び権限管理の実施
• 定期的なセキュリティ監査

4. 第三者サービスの利用

当サービスでは、以下の第三者サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

• Firebase（Google） — 認証、データベース、ストレージ
• Stripe — 決済処理
• Google Cloud AI（Gemini） — AI チューター機能
• Sentry — エラー監視
• Google AdSense — 広告表示（Freeプラン）

5. Cookieの使用

当サービスでは、以下の目的でCookieを使用しています。

• 必須Cookie — 認証状態の維持、セッション管理
• 分析Cookie — 利用状況の分析及びサービス改善
• 広告Cookie — 広告の最適化（Freeプラン）

6. データの保存期間

• 学習データ: アカウント削除まで
• ログイン履歴: 最大1年間
• エラーログ: 最大90日間
• 決済記録: 法令に基づく保存期間

7. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

• 開示請求 — 当社が保有する個人情報の開示を請求できます
• 訂正・削除 — 個人情報の訂正又は削除を請求できます
• 利用停止 — 個人情報の利用停止を請求できます

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。